1. Тенденции развития автоматизированных систем бухгалтерского учета.
2. Перспективы развития автоматизированных систем бухгалтерского учета.
3. Режимы взаимодействия пользователя и ЭВМ в бухгалтерских информационных системах.
Тенденции развития автоматизированных систем бухгалтерского учета
Новые требования к программам бухгалтерского учета
За последние годы бухгалтерский учет стал сложнее на всех участках. В систему учета и отчетности введены новые объекты и понятия, изменились методы и формы учетной работы и, как результат, изменился подход к выбору программ автоматизации бухгалтерского учета. В настоящее время уже недостаточно, когда бухгалтерская программа обеспечивает только ведение бухгалтерского учета. Это должны быть программы с большим функциональным наполнением, способные решать задачи анализа хозяйственной деятельности, налогового учета и многие другие. В программу могут быть заложены различные принципы работы. Если, например, в программе принят принцип работы «От документа», то в базе данных вся вводимая информация будет храниться только в привязке к первичным документам, а все получаемые отчеты и справки будут рассчитываться на основании их данных. Принцип предполагает постоянное и интенсивное обращение системы к документам, любой факт совершаемой хозяйственной деятельности отражается в информационной базе с помощью электронных форм стандартных первичных документов. На их основе автоматически создаются бухгалтерские проводки. Электронные формы документов максимально приближены к типовым унифицированным формам, с которыми привык работать бухгалтер. С любым документом в процессе его подготовки можно работать, многократно сохраняя промежуточную информацию. Реквизиты большинства документов программа способна ввести автоматически на основании форм, ранее внесенных в информационную базу.
Если в программе принят принцип ведения бухгалтерского учета «От проводки», то сначала в базе данных регистрируется «открытая», ни с чем не связанная проводка, а затем вводятся все недостающие по ней данные. Учет может вестись как на уровне отдельных проводок, так и на уровне типовых операций. Такой подход обеспечивает дополнительную гибкость ведения учета, но не обладает наглядностью, как при работе «От Документа». Современные программные средства обеспечивают возможность перехода от одного метода к другому.
Внедрение западных систем автоматизации
Эффективность системы управления может быть повышена за счет внедрения западных систем автоматизации. Российские программные продукты ориентированы в основном на решение задач учета. Зарубежные включают широкий набор управленческих функций: гибкие механизмы ценообразования, возможность формирования бюджетов компаний с последующим контролем их исполнения, прогнозирование потребностей в денежных и товаро-материальных ресурсах и другие. Внедрение западных разработок связано с проблемами, вызванными спецификой отечественного бухгалтерского учета. Главная сложность объясняется различными методологиями ведения учета.
В отечественном учете принята однострочная запись проводок: «дебет - кредит - сумма». В западной бухгалтерии используется многострочная запись: «счет - сумма - тип оборота: дебетовый или кредитовый». При этом одна проводка состоит из нескольких записей по дебету и кредиту счетов. В одной проводке в западной бухгалтерии может одновременно дебетоваться и кредитоваться сразу несколько счетов, что не позволяет определить суммарный оборот между двумя корреспондирующими счетами. Для расчета ряда показателей российской отчетности такие данные необходимы. В западном бухгалтерском учете не используются такие понятия, как «красное сторно», «развернутое двухстороннее сальдо», применяемые в российской бухгалтерии. Преодолеть имеющиеся различия можно лишь с помощью ряда искусственных приемов, которые существенно повышают трудоемкость ведения учета.
Тенденции развития программ бухгалтерского учета
Совершенствование пользовательского интерфейса
Имеет целью сделать работу пользователя с программой комфортной и осуществляемой в соответствующей программно-технической среде. Пользовательский интерфейс определяет вид, размер, и местоположение основного экрана, функции обработки, доступные через систему меню, панели инструментов и т.д. Программные продукты должны гарантировать надежную и безопасную работу как для компьютера, так и для информационной системы пользователя, обеспечивая сохранность устройств компьютера, программного обеспечения и данных.
Создание условий для автоматизации деятельности спе циалистов
Означает, что создаваемые автоматизированные рабочие места полностью поддерживают профессиональную деятельность конечного пользователя. Многие АРМы наряду с основными функциями обработки обеспечивают выполнение и вспомогательных, сервисных функций, таких как копирование, восстановление, экспорт-импорт данных и другие.
Создание инструментальных средств конечного пользо вателя обеспечивает совершенствование функций обработки, создание новых приложений силами конечного пользователя. Для программ бухгалтерского учета такими инструментальными средствами являются:
- генератор экранных форм - позволяет создавать новые и отменять существующие экранные формы (расположение на экране реквизитов, соответствующих полям базы данных, использование текста подсказок, цветовое оформление и др.);
- язык запросов - обеспечивает поиск и фильтрацию записей базы данных, выборку машинных документов, вычисления над данными базы данных;
- макропрограммирование включает клавишные и языковые макрокоманды (макросы), предназначенные для автоматизации рутинных операций обработки;
- генератор отчетов - обеспечивает вывод запросной информации, формирование различного уровня итогов и другого;
- интегрированные пакеты - наборы нескольких программных продуктов, функционально дополняющих друг друга и поддерживающих единые информационные технологии. Среда интегрированного пакета - это в определенном смысле автоматизированное рабочее место, обеспечивающее работу пользователя мощными и гибкими средствами.
Расширение функциональных возможностей программ обеспечивает расширение сфер их действия.
Одни разработчики программного обеспечения занимаются расширением возможностей программ за счет совершенствования средств организации аналитического учета и их настройки, пытаются выйти за пределы задач учета, расширив сферу их применения. В результате в рамках чисто бухгалтерской модели обработки пользователь получает возможность решать задачи оперативного учета и анализа. Другие ориентируются на разработку не отдельных компонентов автоматизации, а на создание комплексных информационных систем масштаба предприятия или корпорации и не ограничиваются только решением задач бухгалтерского и оперативного учета.
Перспективы развития автоматизированных систем бухгалтерского учета.
Тенденции развития программ автоматизации
В настоящее время определились две тенденции развития. Первая характеризует переход от эпохи алгоритма к эпохе модели. Алгоритм постепенно утрачивает свою значимость, на практике пользователь не использует алгоритмическую форму представления информации, не обеспечивающую ему необходимого удобства во взаимоотношениях с ЭВМ. Модель определяет, «что надо вычислить», а алгоритм - «как надо вычислить», и хотя без обеих названных составляющих не обойтись, модели оттесняют алгоритм, превращаясь из пассивных элементов в активные.
Вторая предполагает отказ от закрытости систем и переход к открытым системам. Чтобы программный продукт был конкурентоспособным, он должен обладать:
· способностью к переносимости прикладных программ на различные платформы ЭВМ;
· способностью к унифицированному обмену данными между различными платформами ЭВМ;
· возможностью замены одного компьютера на другой без каких-либо затруднений.
Перспективы развития программ автоматизации:
· применение новейших информационных технологий;
· реализация новых возможностей по адаптации программ к потребностям конечного пользователя;
· развитие механизмов взаимодействия с другими программами;
· развитие систем управления документооборотом;
· взаимодействие с западными системами бухгалтерского учета;
· обеспечение соответствия систем бухгалтерского учета и систем налогообложения требованиям законодательства и соответствующих нормативных документов;
· создание новых версий программ, включающих дополнительные возможности ведения как финансового, так и управленческого учета;
· формирование показателей отчетности предприятия в автоматическом режиме;
· обеспечение открытости систем.
Аспекты открытости систем выражаются в стандартизации:
· интерфейсов прикладных программ с операционным окружением;
· межпрограммного интерфейса, включая языки программирования;
· сетевого взаимодействия;
· пользовательского интерфейса;
· средств защиты информации.
Перспективы развития в области языков программиро вания
В связи с необходимостью отражения в языках программирования новых возможностей ЭВМ сформировались три подхода к их развитию:
· расширение существующих языков;
· создание новых языков для конкретных типов машин;
· создание новых языков, не ориентированных на конкретную вычислительную систему.
Представителем последнего подхода является язык JAVA - простой, объектно-ориентированный, распределенный, переносимый, многопоточный и динамичный язык.
‘Перспективы развития в области систем управления ба зами данных
Совершенствование систем управления базами данных определяется всеобщей ориентацией на объектное программирование. Реляционные СУБД представляют собой значительный прогресс в технологии управления данными, однако они оказались неудобными из-за необходимости приведения данных к нормальной форме, в результате чего теряется смысл данных. С развитием объектно-ориентированного подхода появилась возможность описывать не только сложные структуры данных, но и поведение объектов реального мира. В ближайшем будущем ставится задача перевода реляционных баз данных в объектно-ориентированные.
Режимы взаимодействия пользователя с ЭВМ
При проектировании автоматизированной системы управления важным является вопрос о выработке форм взаимодействия пользователя и ЭВМ, способов обмена информацией. Поскольку ЭВМ не в состоянии непосредственно воспринимать информацию, содержащуюся в документах, а также речевые команды, возникает вопрос о способе ввода информации.
Пакетная обработка - решаемые задачи собираются в пакет и пропускаются по одной в порядке установленной очереди. В машину вводятся исходные данные и программа решения задачи, а она выдает оформленные результаты (отчета!), имеющие самостоятельное значение и пригодные для непосредственного использования в работе. Обработанная информация может выдаваться в виде таблиц, ведомостей, графиков. При таком способе работники экономических служб осуществляют сбор, контроль и комплектование информации, передачу ее в центр обработки, а после получения результатов решения - их использование в работе. Пакетный режим не обеспечивает оперативной, непосредственной связи пользователя с ЭВМ. Между тем потребность в такой связи возникает во многих случаях, когда требуется оперативное получения разного рода сведений, участие заинтересованных пользователей в производимых машиной расчетах, оперативное изменение хранящихся данных.
Интерактивное взаимодействие пользователя с ЭВМ характеризуется тем, что компьютер реагирует на воздействие пользователя настолько быстро, что это позволяет влиять на ход решения задачи. Данный режим обеспечивает:
· непосредственный контакт пользователя с системой;
· оперативный поиск необходимых пользователю данных;
· возможность практически одновременно обслуживать нескольких пользователей в условиях, когда потребность в обслуживании непредсказуема.
В интерактивных системах типа «запрос-ответ» взаимодействие с пользователем осуществляется в нескольких вариантах: на языке, близком к естественному, путем заполнения пользователем форматов, предъявляемых машиной, путем выбора из меню необходимого варианта решения задачи. Одним из типов интерактивных систем являются диалоговые системы.
Требования к диалоговым системам
Такие системы должны быть:
· доступными любому пользователю независимо от уровня его подготовки в области информационных систем и языков программирования;
· нечувствительными к ошибкам пользователя. Если смысл неправильно введенного сообщения можно определить из контекста, система должна откорректировать неправильный ответ, для чего в формулировке запросов пользователей должна допускаться некоторая избыточность сообщений;
· способными выдавать пользователю информацию о дальнейших действиях при возникновении затруднений в процессе диалога. Система обеспечивает возможность корректировки ранее введенных сообщений на любой стадии диалога, осуществляет выдачу сообщений об ошибках, позволяющих их обнаруживать и исправлять.
Задачи, решаемые в диалоговом режиме:
Если система информационная, то в диалоговом режиме решаются следующие задачи:
· ввод информации в ЭВМ в системе диалога, при этом часть работы по проверке правильности ввода информации выполняет человек, если ее невозможно или нецелесообразно по каким-либо причинам передавать машине;
· поиск информации и получение ответов на запросы;
· редактирование текстовой информации;
· инструктирование, программное обучение.
Если система человеко-машинная, то в диалоговом режиме осуществляются:
- диалоговое программирование, имеющее целью написание, проверку, корректировку, переработку программ и изменение условий работы как отдельных подпрограмм, так и всей программы в целом. Результатом является готовая и отлаженная программа;
- конструирование, имеющее целью рассмотрение и оценку с разных точек зрения возможных вариантов конструкторских решений;
- принятие решений, включающее в себя как сложные информационные системы, способные к дедуктивному и индуктивному обобщению, так и комплекс моделей системы управления, в которой необходимо принимать решения.
Тенденции развития информационных систем
Наименование параметра | Значение |
Тема статьи: | Тенденции развития информационных систем |
Рубрика (тематическая категория) | Технологии |
Организационные компоненты ИС
Выделение организационных компонентов в самостоятельное направление обуславливается особой значимостью человеческого фактора (персонала) в успешном функционировании ИС. Прежде чем внедрять дорогостоящую систему обработки данных, нужно провести огромную работу по упорядочению и совершенствованию организационной структуры объекта; в противном случае эффективность ИС будет низкой. Главная проблема при этом состоит в выявлении степени соответствия существующих функций управления и организационной структуры, реализующих эти функции, стратегии развития фирмы.
Внедрение информационных систем способствует совершенствованию организационных структур, так как предполагает определение расчетной, ᴛ.ᴇ. научно обоснованной численности аппарата управления по структурным подразделениям.
Логика развития ИС в последние 30 лет наглядно демонстрирует эффект маятника: централизованная модель обработки данных на базе мэйнфреймов, доминировавшая до середины 80-х годов, всего за несколько лет уступила свои позиции распределенной архитектуре одноранговых локальных сетей (ЛС) персональных компьютеров, но затем началось возвратное движение к централизации ресурсов системы. Сегодня в центре внимания оказывается технология “клиент-сервер”, которая эффективно объединяет достоинства своих предшественников.
Различают несколько поколений ИС.
Первое поколение ИС (1960-1970 гᴦ.) строилось на базе центральных ЭВМ по принципу “одно предприятие – один центр обработки”.
Второе поколение ИС (1970-1980 гᴦ.): первые шаги к децентрализации ИС, в процессе которой пользователи стали продвигать информационные технологии в офисы и отделения компаний, используя мини-компьютеры типа DЕС–VАХ. Параллельно началось активное внедрение пакетов коммерческих прикладных программ. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, кардинальным новшеством ИС этого поколения была двух- и трехуровневая модель организации системы обработки данных (центральная ЭВМ - мини-компьютеры отделений и офисов) с информационным фундаментом на базе децентрализованной базы данных и прикладных пакетов.
Третье поколение ИС (1980 - начало 1990-х гᴦ.): бум распределенной сетевой обработки, главной движущей силой которого был массовый переход на персональные компьютеры (ПК). Логика корпоративного бизнеса потребовала объединения разрозненных рабочих мест в единую ИС – появились вычислительные сети и распределенная обработка. При развитии ИС третьего поколения идея чистой (одноранговой) распределенной обработки заметно потускнела и стала сдавать свои позиции иерархической модели “клиент-сервер”.
Четвертое поколение ИС находится в стадии зарождения, но уже понятно, что отличительные черты современных ИС и, прежде всего, иерархическая организация, в которой централизованная обработка и единое управление ресурсами ИС на верхнем уровне сочетается с распределенной обработкой на нижнем, определяются синтезом решений, апробированных в системах предыдущих поколений. Информационные системы четвертого поколения аккумулируют следующие основные особенности:
полное использование потенциала настольных компьютеров и среды распределенной обработки;
модульное построение системы, предполагающее существование множества различных типов архитектурных решений в рамках единого комплекса;
экономия ресурсов системы (в самом широком понимании этого термина) за счёт централизации хранения и обработки данных на верхних уровнях иерархии ИС.
Тенденции развития информационных систем - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Тенденции развития информационных систем" 2017, 2018.
Современные тенденции развития экономических информационных систем
2. Современные информационные экономические системы. Тенденции развития
Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы обеспечения управляемости.
Новым направлением в управлении стало появление контроллинга как функционально обособленного направления экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Контроллинг - (англ. to control - контролировать, управлять) - это управление управлением. Функции контроллинга:
Координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
Информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;
Создание условий для функционирования общей информационной системы управления предприятием;
Обеспечение рациональности управленческого процесса.
Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования организации и осуществляет обратную связь в контуре управления. Занимая особое место в системе управления, контроллинг способствует информационному обеспечению принятия решений в целях оптимального использования имеющихся возможностей, объективного оценивания сильных и слабых сторон предприятия, а также во избежание банкротства и кризисных ситуаций.
Эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой комплексной объединяющей: управление финансами, управление персоналом, управление снабжением, управление сбытом, контроллинг и управление производством. Комплексные системы (корпоративные информационные системы, КИС) становятся средством достижения основных целей бизнеса: улучшения качества выпускаемой продукции, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе.
Для того чтобы обеспечить поддержку большинства потребностей компании, КИС должна создаваться с учетом новейших информационных технологий, включая методику создания распределенных систем - от простых «клиент-сервер» приложений до сложных географически распределенных систем. Создаваемая комплексная система должна быть гибкой и легко модифицируемой, позволяющей отслеживать непрерывные изменения в бизнесе.
Практика создания информационных систем по модели компании «как есть» показала, что автоматизация без реинжиниринга бизнес-процессов и модернизации существующей системы управления не приносит желаемых результатов и неэффективна, так как использование программных приложений - это уже переход на новые формы ведения документооборота, учета и отчетности. Проект по реинжинирингу бизнеса включает следующие четыре этапа.
1. Разработка образа будущей компании - спецификация основных целей компании исходя из ее стратегии, потребности клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли (определяется на основе анализа смежной отрасли другой ведущей компании) и текущего состояния компании.
2. Создание модели существующей компании - разработка детального описания существующей компании, идентификация и документирование основных бизнес процессов, оценка их эффективности.
3. Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг):
Перепроектирование бизнес-процессов, создание более эффективных рабочих процедур (элементарных заданий, из которых строятся бизнес процессы), определение способов использования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала;
Разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов: проектирование перечня выполняемых работ, подготовка системы мотивации, организация команды по выполнению работ и группы поддержки качества, создание программы подготовки специалистов и т.д.;
Разработка поддерживающих информационных систем: определение имеющихся ресурсов (оборудования, программного обеспечения) и создание специализированной информационной системы при активном участии будущих пользователей системы.
4. Внедрение перепороектированных процессов - интеграция и тестирование разработанных процессов и поддерживающей информационной системы, обучение сотрудников, установка информационной системы.
При реинжиниринге бизнес-процессов в первую очередь формулируются основные проблемы и потребности бизнеса и строятся модели бизнес-процессов, включающие в себя все события и последовательности выполнения операций, которые должна поддерживать информационная система. Параллельно проводятся технический аудит существующей информационной системы и разработка технической архитектуры: определяются базовые принципы технического построения системы, определяется стратегия по безопасности данных и контролю доступа, интерфейсов пользователей, копированию и восстановлению данных.
Затем формируются рекомендации по изменениям организационной структуры предприятия и структуре бизнес-процессов. Во время реализации проекта сотрудники отделов вместе с разработчиками должны работать с информацией и моделями, участвовать в выборе технологических решений. Только при внедрении КИС сверху вниз и активном содействии руководства можно изначально правильно оценить и провести весь комплекс работ без незапланированных издержек. Для реализации проекта внедрения КИС, включающего реорганизацию системы управления предприятием и реинжиниринг бизнес-процессов необходимо привлечение квалифицированных специалистов, поэтому обычно привлекаются консалтинговые компании.
В начале 21-го века появились стандарты и модели организации управления непрерывно развивающимся предприятием - стандарты менеджмента качества. Большинство современных информационных систем управления полностью реализуют принципы, отраженные в данных стандартах (серии ИСО9000:2000), которые, фактически являются стандартами эффективной организации деятельности.
В настоящее время наряду с системами, реализующими модели ресурсного управления MRPI, MRPII, ERP, CRM, и SCM широко используются следующие системы:
Управление Проектами (Project Management System) - система поддерживает создание, изменение, запуск и выполнение проектов компании с возможностью автоматического расчета и оптимизации сроков выполнения и финансовых затрат по проекту;
Управление Процессами (Business Process Management) - система поддерживает запуск и выполнение бизнес-процессов;
Управление Персональными Задачами (Personal Information System) - система, поддерживающая исполнение персоналом поступивших задач, создание собственных задач руководителей, создание задач подчиненных.
В настоящее время наибольшее распространение получили информационные системы, основанные на алгоритмах обработки данных. Алгоритмы зафиксированы в программном коде систем. Для изменения свойств системы требуется изменить состав или параметры алгоритмов и провести тестирование модулей автономно или в составе новой версии системы. Алгоритмы отличаются количеством и структурой функциональных модулей. Различают три типа алгоритмических систем.
1.Монолитные системы. Создаются годами программирования. Для поддержки актуального состояния требуется содержать группу специалистов, иначе системы могут применяться как накопители и поставщики данных в прикладные системы, способные динамично и недорого локально изменять свойства.
2.Модульные системы. Системы, построенные на комплексе специализированных программных модулей, интегрированных по данным. Создание систем стало началом эволюции систем управления ресурсами и привело к существенному сокращению срока и цены.
3.Компонентные системы. Системы основаны на открытых стандартах информационного обмена компонент независимых разработчиков и развитой способности интеграции компонент. Свойства компонентов развиваются его автором. Модернизация системы сводится к замене отдельных компонент или их версий и новой их интеграции. Построение систем из компонент существенно снизило срок, цену и риски и создало благоприятные условия для объединения услуг независимых интеграторов и консультантов.
Развитие алгоритмической системы ограничено составом модулей системы. Функциональность системы развивается в значительной степени автономно от развития предприятия и целей бизнеса. В период смены версий системы имеется риск потери устойчивости управления. Развитие системы может осуществлять разработчик и интегратор. Пределы изменения свойств систем заранее предопределены разработчиком. Предполагается, что при дальнейшем росте требований к гибкости и адаптивности алгоритмические системы либо отомрут, либо займут нишу локальных систем.
Главная тенденция развития информационных систем заключается в переходе от алгоритмических систем к интеллектуальным системам, способным принимать и объединять знания. Интеллектуальные системы отличаются наличием редактора компонент бизнеса и интерпретатора бизнес-правил. Такие системы не имеют встроенных в программный код алгоритмов, управляются на основе накопленных в системе правил обработки данных и потому способны принимать и обрабатывать знания.
Пределы изменения свойств интеллектуальных систем заранее не устанавливаются, так как их свойства полностью определяются моделью организации. Замена модели приводит к изменению свойств системы. В связи с тем, что изменение описания ресурса бизнеса или правила операций приводит к смене модели, то свойства интеллектуальных систем изменяются с каждым вводом новой информации или данных. Ввод системы в действие представляет собой обучение системы. Функциональность системы развивается вместе с развитием предприятия и целей бизнеса. Возможно одновременное управление предприятием и изменение модели организации.
В ближайшем будущем будут приняты стандарты на представление данных, информации и знаний, что значительно снизит транзакционные издержки и создаст условия для ускоренного создания новых знаний и их обмена. Уровень интеграции знаний уже превосходит масштабы одной страны. Информационные системы, как и сами предприятия, становятся виртуальными глобально распределенными организационно-техническими системами, компоненты которых интегрированы на основе стандартов в инфраструктуру информационного общества, поддерживающую деятельность, управление деятельностью и развитие деятельности организации.
Автоматизированные системы управления производством в сервисных предприятиях
В связи с указанными выше недостатками постепенно стало формироваться современное поколение ИС. Техническая платформа - мощные ЭВМ 4-5 поколения, использование разных платформ в одной ИС (большие ЭВМ, мощные стационарные ПК, мобильные ПК)...
Информационные системы
Термин информация используется во многих науках и во многих сферах человеческой деятельности. Он происходит от латинского слова "informatio", что означает "сведения, разъяснения, изложение". Несмотря на привычность этого термина...
Основные процессы преобразования информации. Электронная почта
Мультимедиа - это множественные информационные среды - интерфейсы, обеспечивающие ввод/вывод информации различных типов в компьютер, компьютерное создание...
Практическое применение мультимедийных технологий
Мультимедиа (multimedia) - это современная компьютерная информационная технология, позволяющая объединить в компьютерной системе текст, звук, видеоизображение, графическое изображение и анимацию(мультипликацию).Мультимедиа-это сумма технологий...
Принципы построения и функционирования сетей передачи данных в распределенных корпоративных сетях
Хотя переход на новые высокоскоростные технологии, такие как Fast Ethernet и 100VG-AnyLAN, начался не так давно, уже находятся в разработке два новых проекта - технология Gigabit Ethernet и Gigabit VG, предложенные соответственно Gigabit Ethernet Alliance и комитетом IEEE 802.12...
Принципы разработки web-сайтов (на примере ЗАО "Кондитерская фабрика "Саратовская")
Проектирование информационной системы планирования работы фирмы "UniSoft"
Разработка автоматизированной информационной системы учета договоров подряда в строительной фирме
Эволюция мировой индустрии ИТ включает четыре этапа. Начальный этап соответствует использованию разнотипных и плохо совместимых друг с другом мини-ЭВМ и мейнфреймов в интересах ограниченных производственных коллективов...
Разработка бизнес- плана для агентства недвижимости "Астрея"
Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов...
Разработка программного модуля выбора рационального варианта мер и средств защиты информации от несанкционированного доступа на типовых объектах информатизации
В области научной методологии происходит философское переосмысление роли информации и информационных процессов в развитии природы и общества. Информационный подход становится фундаментальным методом научного познания...
Электронные библиотеки как информационные ресурсы
Существующие в настоящее время и разрабатываемые новые системы электронных библиотек характеризуются большим разнообразием поддерживаемых в них информационных ресурсов, способов организации их коллекций...
Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы обеспечения управляемости.
Новым направлением в управлении стало появление контроллинга как функционально обособленного направления экономической работы на предприятии, связанного с реализацией финансово-экономической функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Контроллинг - (англ. to control - контролировать, управлять) - это управление управлением. Функции контроллинга:
Координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;
Информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;
Создание условий для функционирования общей информационной системы управления предприятием;
Обеспечение рациональности управленческого процесса.
Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования организации и осуществляет обратную связь в контуре управления. Занимая особое место в системе управления, контроллинг способствует информационному обеспечению принятия решений в целях оптимального использования имеющихся возможностей, объективного оценивания сильных и слабых сторон предприятия, а также во избежание банкротства и кризисных ситуаций.
Эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой комплексной объединяющей: управление финансами, управление персоналом, управление снабжением, управление сбытом, контроллинг и управление производством. Комплексные системы (корпоративные информационные системы, КИС) становятся средством достижения основных целей бизнеса: улучшения качества выпускаемой продукции, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе.
Для того чтобы обеспечить поддержку большинства потребностей компании, КИС должна создаваться с учетом новейших информационных технологий, включая методику создания распределенных систем - от простых «клиент-сервер» приложений до сложных географически распределенных систем. Создаваемая комплексная система должна быть гибкой и легко модифицируемой, позволяющей отслеживать непрерывные изменения в бизнесе.
Практика создания информационных систем по модели компании «как есть» показала, что автоматизация без реинжиниринга бизнес-процессов и модернизации существующей системы управления не приносит желаемых результатов и неэффективна, так как использование программных приложений - это уже переход на новые формы ведения документооборота, учета и отчетности. Проект по реинжинирингу бизнеса включает следующие четыре этапа.
1. Разработка образа будущей компании - спецификация основных целей компании исходя из ее стратегии, потребности клиентов, общего уровня бизнеса в отрасли (определяется на основе анализа смежной отрасли другой ведущей компании) и текущего состояния компании.
2. Создание модели существующей компании - разработка детального описания существующей компании, идентификация и документирование основных бизнес процессов, оценка их эффективности.
3. Разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг):
Перепроектирование бизнес-процессов, создание более эффективных рабочих процедур (элементарных заданий, из которых строятся бизнес процессы), определение способов использования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала;
Разработка бизнес-процессов компании на уровне трудовых ресурсов: проектирование перечня выполняемых работ, подготовка системы мотивации, организация команды по выполнению работ и группы поддержки качества, создание программы подготовки специалистов и т.д.;
Разработка поддерживающих информационных систем: определение имеющихся ресурсов (оборудования, программного обеспечения) и создание специализированной информационной системы при активном участии будущих пользователей системы.
4. Внедрение перепороектированных процессов - интеграция и тестирование разработанных процессов и поддерживающей информационной системы, обучение сотрудников, установка информационной системы.
При реинжиниринге бизнес-процессов в первую очередь формулируются основные проблемы и потребности бизнеса и строятся модели бизнес-процессов, включающие в себя все события и последовательности выполнения операций, которые должна поддерживать информационная система. Параллельно проводятся технический аудит существующей информационной системы и разработка технической архитектуры: определяются базовые принципы технического построения системы, определяется стратегия по безопасности данных и контролю доступа, интерфейсов пользователей, копированию и восстановлению данных.
Затем формируются рекомендации по изменениям организационной структуры предприятия и структуре бизнес-процессов. Во время реализации проекта сотрудники отделов вместе с разработчиками должны работать с информацией и моделями, участвовать в выборе технологических решений. Только при внедрении КИС сверху вниз и активном содействии руководства можно изначально правильно оценить и провести весь комплекс работ без незапланированных издержек. Для реализации проекта внедрения КИС, включающего реорганизацию системы управления предприятием и реинжиниринг бизнес-процессов необходимо привлечение квалифицированных специалистов, поэтому обычно привлекаются консалтинговые компании.
В начале 21-го века появились стандарты и модели организации управления непрерывно развивающимся предприятием - стандарты менеджмента качества. Большинство современных информационных систем управления полностью реализуют принципы, отраженные в данных стандартах (серии ИСО9000:2000), которые, фактически являются стандартами эффективной организации деятельности.
В настоящее время наряду с системами, реализующими модели ресурсного управления MRPI, MRPII, ERP, CRM, и SCM широко используются следующие системы:
Управление Проектами (Project Management System) - система поддерживает создание, изменение, запуск и выполнение проектов компании с возможностью автоматического расчета и оптимизации сроков выполнения и финансовых затрат по проекту;
Управление Процессами (Business Process Management) - система поддерживает запуск и выполнение бизнес-процессов;
Управление Персональными Задачами (Personal Information System) - система, поддерживающая исполнение персоналом поступивших задач, создание собственных задач руководителей, создание задач подчиненных.
В настоящее время наибольшее распространение получили информационные системы, основанные на алгоритмах обработки данных. Алгоритмы зафиксированы в программном коде систем. Для изменения свойств системы требуется изменить состав или параметры алгоритмов и провести тестирование модулей автономно или в составе новой версии системы. Алгоритмы отличаются количеством и структурой функциональных модулей. Различают три типа алгоритмических систем.
1. Монолитные системы. Создаются годами программирования. Для поддержки актуального состояния требуется содержать группу специалистов, иначе системы могут применяться как накопители и поставщики данных в прикладные системы, способные динамично и недорого локально изменять свойства.
2. Модульные системы. Системы, построенные на комплексе специализированных программных модулей, интегрированных по данным. Создание систем стало началом эволюции систем управления ресурсами и привело к существенному сокращению срока и цены.
3. Компонентные системы. Системы основаны на открытых стандартах информационного обмена компонент независимых разработчиков и развитой способности интеграции компонент. Свойства компонентов развиваются его автором. Модернизация системы сводится к замене отдельных компонент или их версий и новой их интеграции. Построение систем из компонент существенно снизило срок, цену и риски и создало благоприятные условия для объединения услуг независимых интеграторов и консультантов.
Развитие алгоритмической системы ограничено составом модулей системы. Функциональность системы развивается в значительной степени автономно от развития предприятия и целей бизнеса. В период смены версий системы имеется риск потери устойчивости управления. Развитие системы может осуществлять разработчик и интегратор. Пределы изменения свойств систем заранее предопределены разработчиком. Предполагается, что при дальнейшем росте требований к гибкости и адаптивности алгоритмические системы либо отомрут, либо займут нишу локальных систем.
Главная тенденция развития информационных систем заключается в переходе от алгоритмических систем к интеллектуальным системам, способным принимать и объединять знания. Интеллектуальные системы отличаются наличием редактора компонент бизнеса и интерпретатора бизнес-правил. Такие системы не имеют встроенных в программный код алгоритмов, управляются на основе накопленных в системе правил обработки данных и потому способны принимать и обрабатывать знания.
Пределы изменения свойств интеллектуальных систем заранее не устанавливаются, так как их свойства полностью определяются моделью организации. Замена модели приводит к изменению свойств системы. В связи с тем, что изменение описания ресурса бизнеса или правила операций приводит к смене модели, то свойства интеллектуальных систем изменяются с каждым вводом новой информации или данных. Ввод системы в действие представляет собой обучение системы. Функциональность системы развивается вместе с развитием предприятия и целей бизнеса. Возможно одновременное управление предприятием и изменение модели организации.
В ближайшем будущем будут приняты стандарты на представление данных, информации и знаний, что значительно снизит транзакционные издержки и создаст условия для ускоренного создания новых знаний и их обмена. Уровень интеграции знаний уже превосходит масштабы одной страны. Информационные системы, как и сами предприятия, становятся виртуальными глобально распределенными организационно-техническими системами, компоненты которых интегрированы на основе стандартов в инфраструктуру информационного общества, поддерживающую деятельность, управление деятельностью и развитие деятельности организации.
Современное состояние информационных систем и технологий можно охарактеризовать следующими тенденциями:
1. Наличие большого количества промышленно функционирующих баз данных большого объема, содержащих информацию практически по всем видам деятельности общества.
2. Создание технологий, обеспечивающих интерактивный доступ массового пользователя к этим информационным ресурсам. Технической основой данной тенденции появились государственные и частные системы связи и передачи данных общего назначения и специализированные, объединенные в национальные, региональные и глобальные информационно - вычислительные сети.
3. Расширение функциональных возможностей информационных систем, обеспечивающих параллельную одновременную обработку баз данных с разнообразной структурой данных, мультиобъектный документов, гиперсреды, в том числе реализует технологии создания и ведения гипертекстовых баз данных. Создание локальных, многофункциональных проблемно ориентированных информационных систем различного назначения на основе мощных персональных компьютеров и локальных вычислительных сетей.
4. Включение в информационные системы элементов интеллектуализации интерфейса пользователя, экспертных систем, систем машинного перевода, автоиндексування и других технологических средств.
В результате чего, выделяют пять основных тенденций в развитии информационных систем и технологий:
Осложнения информационных продуктов (услуг). Информационный продукт в виде программных средств, баз данных и служб экспертного обеспечения приобретает стратегическое значение.
Способность к взаимодействию. С ростом значимости информационного продукта возможность провести идеальный обмен этим продуктом между компьютером и человеком или между информационными системами приобретает значение ведущей технологической проблемы. Также эта проблема касается совместимости технических и программных средств. Все проблемы обработки и передачи информационного продукта находились в полном соответствии совместимости и быстродействия.
Ликвидация промежуточных звеньев. Развитие способности к взаимодействию ведет к совершенствованию процесса обмена информационным продуктом, а значит, при взаимоотношения поставщиков и потребителей в этой области ликвидируются промежуточные звенья.
Не нужны посредники, если есть возможность размещать заказы непосредственно с помощью информационных технологий.
Глобализация. Фирмы могут с помощью информационных технологий вести дела где угодно, получая исчерпывающую информацию. Глобализация рынка информационного продукта нацелена на получение преимуществ за счет распределения постоянных и полупостоянных расходов на более широкий географический регион.
Конвергенция. Исчезают различия между изделиями и услугами, информационным продуктом и средствами, использованием в быту и для деловых целей, информацией и развлечением, а также среди различных режимов работы, таких как передача звуковых, цифровых и видеосигналов.
Применительно к бизнесу эти тенденции приводят к:
1) осуществление распределенных персональных вычислений, когда на каждом рабочем месте достаточно ресурсов для обработки информации в местах ее возникновения;
2) создание развитых систем коммуникаций, когда рабочие места соединены для пересылки сообщений;
3) гибким глобальным коммуникациям, когда предприятие включается в мировой информационный поток;
4) создания и развития систем электронной торговли;
5) устранение промежуточных звеньев в системе интеграции организация - внешняя среда.
Похожие статьи