Для многих пользователей данные, хранящиеся на жестком диске, намного важнее, чем сам девайс. Если устройство вышло из строя или было по неосторожности отформатировано, то извлечь с него важную информацию (документы, фотографии, видео) можно с помощью специального софта.

Для восстановления данных можно использовать аварийную загрузочную флешку либо подключить неисправный HDD к другому компьютеру. В целом способы не отличаются по своей эффективности, но подходят для использования в разных ситуациях. Далее мы рассмотрим, как восстановить данные с поврежденного жесткого диска.

Способ 1: Zero Assumption Recovery

Профессиональный софт для восстановления информации с поврежденных HDD. Программа может быть установлена на операционные системы Windows и поддерживает работу с длинными именами файлов, кириллицей. Инструкция по восстановлению:

1. Скачайте и установите ZAR на компьютер. Желательно, чтобы софт загружался не на поврежденный диск (на котором планируется сканирование).
2. Отключите антивирусные программы и закройте другие приложения. Это поможет снизить нагрузку на систему и увеличить скорость сканирования.
3. В главном окне нажмите на кнопку «Data Recovery for Windows and Linux» , чтобы программа нашла все подключенные к компьютеру диски, съемные носители информации.



4. Выберите HDD или USB-флешку из списка (к которой планируется получить доступ) и нажмите «Next» .



5. Начнется процесс сканирования. Как только утилита закончит работу, на экране отобразятся доступные для восстановления каталоги и отдельные файлы.



6. Отметьте нужные папки галочкой и нажмите «Next» , чтобы перезаписать информацию.



7. Откроется дополнительное окно, где можно настроить параметры записи файлов.
8. В поле «Destination» укажите путь к папке, в которую будет записана информация.



9. После этого нажмите «Start copying the selected files» , чтобы начать перенос данных.

Как только программа закончит работу, файлы можно будет свободно использовать, перезаписывать на USB-носители. В отличие от другого подобного софта, ZAR восстанавливает все данные, сохраняя при этом прежнюю структуру каталогов.

Способ 2: EaseUS Data Recovery Wizard

Триал-версия программы доступна для бесплатной загрузки с официального сайта. Продукт подходит для восстановления данных с поврежденных HDD и их последующей перезаписи на другие носители или Flash-накопители. Порядок действий:

1. Установите программу на компьютер, с которого планируется осуществлять восстановление файлов. Во избежание потери данных не загружайте EaseUS Data Recovery Wizard на поврежденный диск.
2. Выберите место для поиска файлов на неисправном HDD. Если нужно восстановить информацию со стационарного диска, то выберите его из списка в верхней части программы.



3. По желанию можно ввести конкретный путь к каталогу. Для этого кликните на блок «Specify a location» и с помощью кнопки «Browse» выберите нужную папку. После этого нажмите «ОК» .



4. Кликните на кнопку «Scan» , чтобы начать поиск файлов на поврежденном носителе.



5. Результаты отобразятся на главной странице программы. Поставьте галочку напротив папок, которые хотите вернуть и нажмите «Recover» .



6. Укажите место на компьютере, в котором планируется создать папку для найденной информации, и кликните «ОК» .

Способ 3: R-Studio

Подходит для восстановления информации с любых поврежденных носителей (флешек, SD-карт, жестких дисков). Программа относится к типу профессиональных и может использоваться на компьютерах с операционной системой Windows. Инструкция по работе:

1. Скачайте и установите на компьютер R-Studio. Подключите неработающий HDD или другой носитель информации и запустите программу.
2. В главном окне R-Studio выберите нужное устройство и на панели инструментов нажмите «Сканировать» .



3. Появится дополнительное окно. Выберите область сканирования, если хотите проверить определенный участок диска. Дополнительно укажите желаемый вид сканирования (простой, подробный, быстрый). После этого нажмите на кнопку «Сканирование» .



4. В правой части программы будет отображаться информация об операции. Здесь же можно следить за прогрессом и примерно оставшимся временем.



5. Когда сканирование будет завершено, то в левой части R-Studio, рядом с диском, который анализировался, появятся дополнительные разделы. Надпись «Распознанный» означает, что программе удалось найти файлы.



6. Кликните по разделу, чтобы просмотреть содержимое найденных документов.

   

   Отметьте галочкой нужные файлы и в меню «Файл» выберите «Восстановить помеченные» .



7. Укажите путь к папке, в которую планируете сделать копию найденных файлов и нажмите «Да» , чтобы начать копирование.

После этого файлы можно будет свободно открывать, переносить на другие логические диски и съемные носители. Если планируется сканирование HDD большого объема, то процесс может занять более часа.

Если жесткий диск вышел из строя, то восстановить с него информацию все еще можно. Для этого воспользуйтесь специальным софтом и проведите полное сканирование системы. Во избежание потери данных старайтесь не сохранять найденные файлы на неисправный HDD, а использовать для этой цели другие устройства.

Итак, рассмотрим стандартную ситуацию, которая очень часто возникает у рядового пользователя: вы случайно удалили фотографии, видео, музыку и документы из семейного архива; вспомнили о них через полгода; не стали паниковать – использовали инструменты восстановления информации Hetman Partition Recovery (или, в крайнем случае, pc inspector file recovery), и получили свои снимки обратно; но один самый важный файл поврежден! Теперь попробуем спасти его.

Hetman File Repair сможет успешно восстановить файлы графических форматов – цифровые фотографии и картинки даже после нарушения логической структуры объекта вследствие вирусной атаки. Программа простая в использовании, быстрая и эффективная.

Если у вас также возникли проблемы с видео, советуем HD Video Repair Utility – она понимает разные типы файлов и сделана на понятном для простого «юзера» языке. Утилита «однокнопочная» - вы нажали «открыть файл» выбрали объект, подождали и можете наслаждаться просмотром.

В деле расшифровки битых офисных документов аналогов не имеет Recovery toolbox for Word. Примечательно, что в окне программы выводится результат, т.е., текст из документа. Значит, единственное неудобство в бесплатной версии – потребность каждый раз копировать его в новый лист.

Все рассмотренные приложения произвели позитивное впечатление. Каждое достойно внимания, но пара самых интересных, на наш взгляд, следующая.

All Media Fixer – программа поддерживает разные методы восстановления медиафайлов, представляет собой неплохой инструмент «все в одном» для фотографий, видео и музыки. Конечно, она спасает от невозможности открытия банальным затиранием сбойных фрагментов с нормализацией структуры объекта, но практически все аналоги работают подобным образом.

MP3val – очень маленькая да удаленькая утилита. Программой осуществляется редактирование метаданных MP3 и устранение микросбоев на аудиодорожках. После неё открывать файлы будет даже самый «капризный плеер» и автомобильная магнитола, а главное, пропадут обрывы на песнях, прерывания с переключением на следующий трек, теги на «олбанском» и прочие неприятные вещи.

AnyReader создана, чтобы восстановить данные, потерянных на исцарапанном диске, неисправной флешке, HDD или в сети с нестабильным соединением. В отличие от стандартных средств ОС или файловых менеджеров, единственная ошибка не прервет процесс. AnyReader будет последовательно считывать каждый сектор до тех пор, пока не сможет сохранить файл с минимальными потерями качества.

IsoBuster , помимо расшифровки музыки и фильмов с CD/DVD, умеет работать с образами, что высоко оценят администраторы. Приведем банальную ситуацию – архив резервных копий, запакованный в ISO, повредило во время системного сбоя, и утилита recovery его не читает. Чтобы исправить ситуацию нужно просто «пролечить» объект, воспользовавшись меню в интерфейсе самой программы IsoBuster. Теперь образ диска, других накопителей или папок заработает.

Мы постарались учесть все типовые ситуацию и дать ответы на большинство ваших вопросов. Но если они остались или вы не согласны с мнением редакции, добро пожаловать в комментарии к записи!

Если вам приходилось восстанавливать множество файлов, наверняка один или несколько из них в результате не открылись. Некоторые файлы восстанавливаются всегда в неполном виде или оказываются поврежденными. Причем независимо от того, насколько хороший инструмент для восстановления вы использовали. Для того, чтобы получить возможность просматривать, редактировать или иным образом использовать эти файлы, вам нужно будет их исправить.

Разница между восстановлением и исправлением файлов

Процедуры возвращения удаленных файлов и исправления поврежденных файлов часто называются одним словом – восстановление. Тем не менее, операции по восстановлению удаленных и ремонту поврежденных данных совершенно разные, используют различные методы и требуют использования различных инструментов. Поговорим подробнее об их различиях.

Восстановление файлов

Итак, «восстановление» исчезнувших файлов. Современные инструменты для восстановления помогают вернуть удаленные файлы с отформатированных, перераспределенных или недоступных жестких дисков, поврежденных карт памяти или нечитаемых USB-флешек. Иначе говоря, вы можете «восстановить» все доступные данные.

Для восстановления файлов вам понадобятся специализированные инструменты, такие как RS File Recovery (для отмены удаления файлов) или RS Partition Recovery (для восстановления файлов, хранившихся на отформатированных носителях информации, перераспределенных жестких дисках или поврежденных разделах). Более того, эти инструменты вернут с поврежденного диска или раздела любые файлы, которые все еще не были восстановлены.

Ряд специализированных инструментов поможет вам справиться с восстановлением определенных типов файлов, таких как фотографии (RS Photo Recovery), офисные документы (RS Office Recovery). Существуют и узкоспециализированные инструменты, которые позволяют восстановить только таблицы Excel (RS Excel Recovery) или текстовые документы (RS Word Recovery) .

Почему иногда стоит выбрать именно специализированное программное обеспечение для восстановления данных, а не универсальный инструмент? Есть две причины: цена и удобство. Стоимость качественного специализированного инструмента зачастую ниже, чем стоимость решений все-в-одном. При этом более дешевый инструмент зачастую использует те же алгоритмы работы, что и самые дорогие, ограничивая пользователя лишь в возможности восстановления некоторых типов файлов. Кроме того, специализированные инструменты для восстановления часто предлагают бонусы, недоступные в общих универсальных программах. Например, RS Office Recovery реализует автоматизированную предварительную проверку целостности файлов перед восстановлением, чтобы только здоровые, полные, неповрежденные документы и таблицы отображались в итоговом списке восстанавливаемых файлов. Это гарантирует, что любой файл, восстановленный с RS Office Recovery, можно будет сразу же открыть в Microsoft Office или OpenOffice и использовать в обычном режиме.

Ограничения для восстановления файлов

Инструменты для восстановления файлов имеют и свои ограничения. Если вы восстанавливаете небольшие, недавно удаленные, не фрагментированные файлы, инструменты для ремонта или исправления файлов могут вам никогда и не понадобиться. Поскольку восстановление подобных файлов, как правило, не представляет проблемы.

Если, однако, приходится иметь дело с отформатированными разделами, поврежденной файловой системой, заново разбитым на разделы жестким диском, высока вероятность того, что некоторые файлы будут восстановлены полностью, другие – окажутся поврежденными и непригодными для дальнейшего использования.

Почему некоторые файлы оказываются недоступными для восстановления? Может, дело в качестве работы инструмента для восстановления? К сожалению, в сложных ситуациях процесс восстановления данных имеет свои ограничения, снять которые не может даже наиболее современный инструмент восстановления. Всего один пример. Если вы восстанавливаете отформатированный жесткий диск, вы имеете дело с пустым диском, который имеет чистую (пустую) файловую систему. Это означает, что на нем нет никаких записей, которые бы указали на файлы, находившиеся на этом диске до форматирования. Поэтому инструмент восстановления данных (например, RS Partition Recovery) будет вынужден использовать специализированный алгоритм Content-Aware анализа, чтобы найти эти файлы. Алгоритм помогает считать все содержимое диска в поисках файлов известных типов, пытаясь определить их характерные подписи.

Такой алгоритм прекрасно работает при восстановлении небольших файлов и смежных блоков данных. Тем не менее, некоторое количество файлов, сохраненных на дисках, как правило, фрагментированы. При восстановлении фрагментированных файлов инструменту для восстановления данных необходимо либо использовать информацию из файловой системы, чтобы найти все части (фрагменты) файла, либо восстановить только начальный фрагмент. В результате вы можете получить поврежденные, неполные файлы. И в таких случаях без инструмента для исправления файлов не обойтись.

Исправление (ремонт) файлов

Теперь вы знаете, что необходимо для успешного восстановления файлов и понимаете, почему вы можете получить ряд непригодных к использованию файлов даже после в целом успешной попытки восстановления. Что касается ремонта подобных «неудачных» файлов, для их восстановления (точнее — исправления) необходимо использовать совсем другой инструмент, например, RS File Repair .

Ремонт или исправление файлов означает фиксацию их внутренних структур и/или «перекройку» или дополнение их содержания таки образом, чтобы соответствующие приложения (например, Microsoft Office для документов) могли без проблем открыть эти файлы. Для того, чтобы восстановить поврежденные изображения, используйте RS File Repair. При работе с этим инструментом ваши файлы должны находиться на исправных дисках (карты памяти, USB-флэшки и так далее). Иными словами, вы не можете исправить удаленные файлы перед отменой их удаления с помощью инструмента восстановления файлов, и вы не можете восстановить эти файлы с отформатированных разделов, пока они не восстановлены при помощи инструмента для восстановления разделов. Идея, думается, понятна. Чтобы файлы исправить они, должны иметься в наличии, то есть существовать в любом виде на любом исправном носителе.

RS File Repair может открыть поврежденные файлы, проанализировать их заголовки и содержимое, а затем исправить их структуру и сделать вполне пригодными для дальнейшего использования.

Конечно, настолько удачным результат работы программы будет лишь в том случае, если у вас есть только первый кусок длинного видео или файла JPEG с высоким разрешением. Однако RS File Repair вряд ли поможет вернуть данные, исчезнувшие в результате неудачного восстановления. Инструмент будет полезен лишь при наличии небольших несоответствий и незначительных ошибок в файловых структурах файлов.

Восстановление или исправление?

Так что же все-таки использовать в вашем случае – инструмент для восстановления файлов или для исправления (ремонта) файлов? Рассмотрим некоторые типичные случаи.

1 . Скажем, у вас есть документ под названием » MyDocument1.doc». При попытке открыть этот документ с Microsoft Word вы получите сообщение о том, что файл поврежден, и вопрос: хотели ли бы вы восстановить файл? Если вы соглашаетесь, происходит аварийное завершение работы программы или появляется сообщение об ошибке.

В таком случае вы можете восстановить файл при помощи аналогичного инструмента, как и RS File Repair. Такие инструменты помогут исправить файлы, с восстановлением которых встроенные инструменты MS Office для ремонта файлов помочь не могут.

2. Теперь – о более сложном случае. Допустим, на вашем диске был сохранен файл с именем «MyDocument2.doc», но вы случайно удалили документ и очистили корзину (или удалили файл с использованием комбинации клавиш Shift + Del, то есть в корзину он не попал вовсе).

В таком случае используйте инструмент для восстановления файлов, такой как RS File Recovery. Кроме того, можно использовать один из специализированных средств восстановления файлов Microsoft

Office, например, RS Office Recovery или RS Word Recovery. В любом случае, если вы используете один из этих инструментов в надлежащем порядке (загружаете и устанавливаете его на другой диск или дополнительное устройство хранения данных) довольно скоро, скорее всего, вы быстро вернете нужные данные, и инструмент для ремонта файлов вам не понадобится.

3 . А если вы хотите восстановить файл с именем «MyDocument3.doc», удаленный неделю назад? В таком случае высока вероятность того, что некоторые части файла уже перезаписаны данными, принадлежащими другим файлам. Если вы попытаетесь использовать инструмент для восстановления файлов, такие как RS File Recovery, вы восстановите файл, но не сможете открыть его в Microsoft Word (приложение выдаст сообщение об ошибке). Если вы попытаетесь использовать один из специализированных средств для восстановления файлов Microsoft Office, таких как RS Office Recovery или RS Word Recovery, вы вообще не увидите файл в списке восстанавливаемых, поскольку эти инструменты производят проверку файлов на целостность и просто отказываются добавлять поврежденные файлы в итоговый список.

В этом случае наиболее удачным будет восстановление при помощи двух инструментов вместе. Сначала используйте такой инструмент восстановления файлов, как RS File Recovery, чтобы непосредственно восстановить документ. Затем используйте утилиту для исправления, чтобы исправить его.

Существует множество ситуаций, когда пользователь вдруг понимает, что данные на его USB-накопителе повреждены или вообще пропали. Что делать в таком случае? Рассмотрим как восстановить поврежденные файлы и данные с USB с помощью командной строки. Мы также перечислим несколько бесплатных программ восстановления данных на USB-диске если восстановление из командной строки не дает желаемых результатов.

Восстановление поврежденных файлов и данных с USB из командной строки

Повреждение накопителя может быть вызвано многими факторами, такими как повреждение файловой таблицы, сбой по питанию, некорректное отключение носителя, вирусы и так далее. Попытаемся восстановить поврежденные файлы с USB без использования стороннего программного обеспечения следующим образом: запустите командную строку от имени администратора и введите:

Chkdsk f: / r

В результате запустится встроенное средство проверки ошибок диска или Check Disk Utility для выявления и устранения возможных сбоев таблицы файлов. Здесь f – буква диска нашего USB, а параметр / r идентифицирует бед-блоки и пытается восстановить информацию.
После этого используем встроенный инструмент attrib.exe для восстановления файлов, которые могут быть недоступны из-за воздействия вредоносного ПО. В этом же окне выполните следующую команду и нажмите Enter:

Attrib -h -r -s / s /de:\*.*

Как только проверка будет завершена, вы можете проверить, имеете ли вы доступ к своим данным.
Если это не помогло, то другой вариант, который у вас есть, – запустить некоторое бесплатное программное обеспечение для восстановления данных.

Бесплатное программное обеспечение для восстановления USB-накопителей

Программное обеспечение, которое поможет вам восстановить данные с USB-накопителя. Мы рассмотрим три программы – Recuva, R2FD Recover и Easeus.

1) Recuva

3) EaseUs Free Data Recovery

EaseUs Free Data Recovery выполняет три простых шага для восстановления потерянных данных любого пользователя. Простой мастер программы проводит весь процесс обнаружения потерянных файлов и восстанавливает их с ПК, ноутбука, жесткого диска, SSD, USB, карты памяти или цифровой камеры.

Выберите диск, на котором вы хотите восстановить поврежденные файлы, и нажмите «Сканировать». При обнаружении у вас будет возможность спасти их, просто нажав кнопку «Восстановить».

Чтобы избежать потери данных крайне желательно сохранить восстановленные файлы на другой диск. Обратите внимание, что бесплатная версия позволяет восстановить данные до 2 ГБ.

Чтобы понять, что такое поврежденный файл, рассмотрим сначала, что такое файл неповрежденный, т.е. целостный.

Целостный файл состоит из блоков, записанных на какой-либо носитель данных. Для простоты далее в статье любой носитель будет называться “диском”. Следует иметь в виду, что фундаментальные принципы хранения файлов схожи для дисков, флеш-накопителей, CD/DVD и многих других устройств, поэтому, говоря о “диске” мы на самом деле говорим о широком классе устройств.

Целостный файл лежит на диске в виде блоков, как показано на рис. 1. При чтении файла блоки, из которых состоит файл, составляются в определенной последовательности, и в результате получается образ файла в памяти, готовый к обработке программой. Именно таким образом происходит открытие большинства файлов, которыми мы пользуемся ежедневно – документов Word, таблиц Excel, картинок и всего остального.

Внимательный читатель обратит внимание, что блоки, из которых составляется файл, размещены в разных местах диска. Это важный фактор, оказывающий большое влияние как на порчу, так и последующее восстановление файлов.

Рис. 1. Целостный файл

Поврежденный файл

Поврежденный файл – это файл, претерпевший ошибочные изменения внутренней структуры и данных. В результате таких изменений файл приходит в непригодное или неудовлетворительное для использования состояние.

Повреждение может носить как критический характер, когда пользователь полностью теряет доступ к данным, так и частичный, когда теряется только часть данных, но остается доступ к остальной, нетронутой повреждениями, части информации.

Примером критического повреждения может являться ситуация, когда файл не может быть открыт/распознан оригинальным приложением, в котором он был создан. При недостаточно строгой обработке приложением таких ситуаций результатом может являться критическая ошибка (“падение”) приложения, которым пытались открыть поврежденный файл.

Основные причины повреждения файлов

Перечислим основные причины повреждения файлов:

• Сбой в работе диска
• Воздействие на файл вируса или антивируса
• Ошибки работы приложений
• Действия пользователя

Рассмотрим каждый из этих факторов в отдельности и проиллюстрируем наиболее характерные примеры.

Восстановление файлов после удаления с диска

Встречались ли вы с ситуацией, когда после расчистки места на диске вместе с лишней информацией удалялось что-то нужное?

В таких случаях обычно приходится прибегать к помощи утилит для восстановления удаленных данных. Данные приложения работают с файловой системой напрямую и, если информация о файле не была полностью очищена из системы, восстанавливают файл в большей или меньшей степени. Но здесь возможны подводные камни.

Во-первых, на место нечаянно удаленного файла могли быть записаны новые данные, если вы активно работали с диском после удаления файлов. Причина в том, что система использует место, освободившееся после удаления файлов, для новых данных.

Другой распространенный случай – невозможность полностью восстановить последовательность блоков удаленного файла. В таком случае приложения, используя внутренние алгоритмы, пытаются подобрать предполагаемые блоки относящиеся к файлам, что не всегда приносит ожидаемый результат.

Резюмируя возможные повреждения при восстановлении файлов после удаления, можно выделить следующие характерные проблемы:

• Часть файла затерта новыми данными.
• Удалось восстановить часть оригинального файла, но при этом к файлу ошибочно приписаны блоки, к нему не относящиеся. На иллюстрации показана эта ситуация порчи файла.

Рис. 2. Файл, восстановленный после удаления

Советы на случай необходимости восстановления удаленных файлов:

• Если вы не очень компетентны, обратитесь за помощью к специалистам.
• Немедленно прекратите любые операции с диском, на котором находились удаленные файлы;
• Воспользуйтесь утилитой восстановления удаленных файлов.
• Будьте готовы к тому, что удаленные файлы могут нуждаться в дальнейшем “лечении”, в этом вам помогут программы и сервисы OfficeRecovery.

Сбой в работе диска

Нередки ситуации, когда возникают проблемы в работе самого носителя. Диск представляет собой набор блоков для хранения данных (в статье мы используем абстрактный термин “блок” вместо более специфических “сектор”, “кластер”, “дорожка” и т.д.). Со временем, при использовании носителя возможны ситуации, когда часть блоков становится непригодной для дальнейшего использования и данные, которые там находились до сбоя, становятся недоступными.

Особенно неприятно, когда в испорченных блоках хранились данные, относящиеся к важным файлам. В таком случае возникают ошибки как при попытке чтения, так и при попытке записи. Проявляется это так: допустим, что часть вашего документа Word хранится в испорченном блоке. Microsoft Word при попытке открытия файла пытается прочитать данный кусок с диска, получает от системы ошибку о невозможности проведения операции, в результате текстовый процессор выдаёт сообщение о невозможности открыть файл.

Если же файл все же удастся считать с диска, игнорируя плохие блоки, он будет иметь повреждения, показанные на рисунке 3.

Рис. 3. Файл с поврежденного диска

Советы на случай восстановления файлов с поврежденного диска:

• Если диск поврежден фрагментарно, часть файлов может считаться с него без повреждений.
• Файлы, которым не повезло оказаться записанными в плохие блоки, нужно извлечь при помощи специальных утилит, и они практически наверняка потребуют дальнейшего лечения.

Воздействие вируса или антивируса

Возможными причинами повреждений данных также могут быть воздействия вирусов и ошибочная работа антивирусов.

Подробное описание вирусов и их типов не входит в задачи данной статьи. Но стоит отметить, что некоторые типы вирусов могут умышленно затирать пользовательские файлы мусорными данными с целью навредить. Многие вирусы также делают это в процессе своего “размножения”, записывая части файлов своими служебными данными распространения на компьютере пользователя и других машинах, а также в целях маскировки.

Если от вируса мы по определению не ждем ничего хорошего, то как же случается, что источником повреждений является антивирус? Если говорить обобщенно, то принцип работы антивируса сводится к чтению содержимого файла и поиску в последовательности байт цепочек (“сигнатур”), характерных для известных ему вирусов. Не исключены ситуации, когда пользовательские данные ошибочно могут быть интерпретированы как цепочка вируса и вырезаны из файла для обеспечения безопасности. Хотя в последнее время алгоритмы работы антивирусов претерпели значительное улучшение, такие ситуации периодически возможны. На рис. 4 представлен обобщенный вид файла после повреждения его вирусом.

Обратите внимание, что повреждения вирусом/антивирусом не имеют отношения к диску. С точки зрения расположения на диске и чтения с него, с файлом все в порядке. Зоны повреждений не совпадают с границами блоков на диске, а могут быть как меньше, так и больше блоков.

Рис. 4. Повреждение файла в результате активности вируса, антивируса или вследствие ошибки в программе

Ошибки работы приложений

Распространенным фактором повреждений пользовательских данных является ошибка приложения, которое используется для просмотра и редактирования файлов. Данный фактор может приносить проблемы как самостоятельно, так и совместно с другими факторами (перебои с электричеством, воздействие антивируса на приложение, недостаточный объем оперативной памяти). Практически всегда проблемы возникают в момент сохранения изменений в файл.

Вот характерный сценарий: в Photoshop редактировалось объемное изображение, вносились значительные правки, затем при попытки сохранения изменений приложение по той или иной причине “падает”. Файл оказывается записан частично, и тем самым поврежден. При попытке открыть сохраненное изображение еще раз приложение с этим не справляется, так как внутренняя структура не является целостной.

Это лишь один пример потенциальных причин сбоев приложения. “Клиническая картина” повреждений при этом близка к тому, что можно увидеть при повреждении вирусами/антивирусами. Для получения представления о ней см. рис. 4.

• Если случай повреждения единичный, то докопаться до причины сбоя бывает практически невозможно. К ошибке могут привести слишком много факторов и их сочетаний. В качестве профилактической меры сделайте внеочередную резервную копию ваших данных.
• Если повреждения случаются регулярно, то стоит задуматься о том, при каких обстоятельствах они происходят. Чтобы избавиться от проблемы, приходится искать в нескольких направлениях. Введите в поисковик выдаваемые вам сообщения об ошибках – часто вместе с описанием ошибки вы найдете и ее решение. Обновите программу, которая портит файлы. Установите обновления операционной системы.
• Поврежденные файлы подлежат восстановлению при помощи специальных утилит.

Действия пользователя

К повреждениям файлов могут также приводить действия пользователя. Яркий пример – отсоединение от компьютера флеш-накопителя в момент, когда на него не записаны все накопленные изменения. Так получаются сломанные документы, испорченные фотографии.

Мы не склонны обвинять пользователей в повреждениях, рассматривая ситуации наподобие описанной скорее как несовершенство компьютерных систем.

Вот пара простых советов пользователям:

• По возможности, никогда не редактируйте файлы, размещенные на носителях, которые можно легко отсоединить от компьютера (флешках, внешних дисках и т.п.). Используйте эти устройства только для транспортировки данных, а перед редактированием копируйте файлы на стационарный диск вашего компьютера.
• Используйте функцию ОС «Безопасное извлечение», если она доступна для подключаемых носителей. Это позволит системе записать на носитель данные, которые находятся в системном буфере записи.
• Не нажимайте кнопки “Да”, “ОК” и т.п., не поняв в точности, что у вас спрашивает программа или система. Это может быть запрос на удаление вашей важной информации.

Как восстанавливают поврежденные файлы

В заключение статьи скажем несколько слов о том, как восстанавливают испорченные данные, и какие критерии стоит предъявлять к результатам восстановления.

Основой восстановления пользовательских данных является понимание внутренней структуры каждого типа файлов, которые требуют исправления. После анализа поврежденного файла оставшиеся нетронутыми/неповрежденными пользовательские данные сводятся в новый целостный файл. Данные, которые были затерты, увы, не подлежат восстановлению.

Приложения по восстановлению поврежденных данных работают по следующей схеме:

• Поврежденный файл анализируется, исходя из знания формата данных.
• Если возможно, то поврежденные служебные данные корректируются для возможности получения доступа к максимальному объему пользовательских данных.
• Если структура хранения файлов позволяет, то запускаются эвристические алгоритмы поиска потерянных данных. Под потерянными данными понимается информация, на которую в результате повреждения служебных данных были потеряны ссылки в файле.
• Извлеченные пользовательские данные складываются в воссозданный файл оригинального или смежного форматов.

Что стоит ожидать от результатов восстановления файлов? Каждое повреждение файла по-своему уникально, и влияет на объем данных, которые возможно восстановить. Если в файле повреждены нерелевантные для восстановления служебные данные, то зачастую можно говорить о стопроцентном восстановлении пользовательской информации. Если же перезаписан кусок важной информации, то удается восстановить только данные, которые остались нетронутыми в процессе повреждения.

Часто пользователи не понимают этого факта и ожидают после восстановления получить свой файл в первозданном виде. К сожалению, так не бывает практически никогда.

При оценке качества восстановления рекомендуется акцентировать внимание на том, были ли восстановлены из файла данные, подлежащие дальнейшему использованию. Если это так, то восстановление следует признать успешным, так как оно уже сэкономило время и силы при воссоздании изначального набора информации.

Утилиты OfficeRecovery восстанавливают данные из более чем 50 разных типов файлов, от Word и Excel до Exchange и Oracle. Если вы столкнулись с повреждением файла, воспользуйтесь программами и услугами OfficeRecovery. Специалисты компании также всегда готовы к работе над сложными специальными проектами восстановления корпоративных данных.

Программное обеспечение OfficeRecovery.

Похожие статьи